Triider: “Uber”dos serviços domésticos chega a São Paulo

A startup Triider acaba de chegar a São Paulo. O app que conecta clientes a prestadores de serviços domésticos de diversas áreas já está habilitado para os paulistanos.

São Paulo é a quarta cidade da rota de expansão nacional do Triider. A plataforma, que teve o início de sua história em abril de 2016, em Porto Alegre (RS), passou a operar também em Curitiba, Belo Horizonte e Brasília em 2019. Agora, em 2020, chega a São Paulo, atendendo as regiões Pinheiros, Jardins, Consolação, Bela Vista e Itaim Bibi. Além disso, atende Vila Olímpia, Vila Nova Conceição, Vila Uberabinha, Moema, Indianópolis, Vila Mariana e Paraíso e Mooca.  

O Triider funciona como uma espécie de rede social para fazer orçamentos, negociar e fechar o serviço. O aplicativo conecta clientes a prestadores de serviços domésticos, transformando o processo de contratação em algo totalmente digital – do pedido de orçamentos até o pagamento depois da realização do serviço. Tudo é feito pelo aplicativo no celular. 

Nesses pouco mais de três anos de atuação, o Triider já contabilizou mais de 30 mil contratações intermediadas, movimentando mais de R$ 5 milhões. A plataforma oferece 50 tipos de serviços, divididos em 8 grupos: limpeza, ar-condicionado, elétricos, hidráulicos, reforma, montagem de móveis, fretes e assistência técnica, somando, ao todo, mais de 600 profissionais cadastrados.

De acordo com Juliano Murlick, CEO e co-fundador do Triider, o diferencial do app é a preocupação em garantir a experiência e a segurança de quem contrata os serviços. Para isso, a startup checa os antecedentes criminais dos trabalhadores. Além disso, analisa as referências profissionais, realiza treinamento presencial e faz o cadastro completo do profissional com RG, CPF e comprovante de residência.

“Com muito estudo de mercado e atendendo solicitações dos nossos usuários, conseguimos chegar a uma ferramenta extremamente segura, prática, ágil e que oferece serviços de excelência. E são essas características que levaremos para todo o país”, destaca Murlick.

Para o cliente, é preciso, após baixar o aplicativo, selecionar o serviço desejado e realizar um cadastro. Na sequência, a plataforma disponibiliza aos prestadores de serviço qual é o trabalho buscado, que respondem com orçamentos. Os valores ficam visíveis ao usuário, que pode escolher conforme o preço, avaliação de serviços anteriores, entre outros critérios. É possível contratar o serviço via chat no ato.

Os pagamentos são feitos com cartão de crédito por meio da plataforma, assim como acontece no Uber ou no Airbnb. Além disso, possui a possibilidade de parcelamento em até seis vezes sem juros. A empresa já concluiu 30 mil serviços com 95% dos atendimentos avaliados com 5 estrelas. Os clientes, desde que mantenham relação com o fornecedor estritamente via plataforma, contam com garantia de até R$ 5 mil para negligências. Além de toda garantia via Triider, os serviços oferecidos podem ser parcelados no cartão de crédito.

A média de ganhos dos profissionais vinculados ao Triider é de R$ 3 mil. Porém, há relatos de prestadores que conseguem ganhos de até R$ 8 mil ao mês. “Esse faturamento vai depender do mês, da disponibilidade do profissional e de outras variáveis. Nós conseguimos criar um fluxo positivo tanto para o cliente quanto para os profissionais”, explica Murlick.